미닉스 음식물처리기 맥스 3L 후기 : 3일 만에 소음 고장으로 새제품 교체받은 썰

[미닉스(Minix) 더 플랜더 맥스(3L) 사용 후기]
쿠쿠 음식물처리기로 쓴맛 좀 보고 나서 이번에 새로 들인 미닉스 음식물 처리기입니다
기존 쿠쿠나 이전 세대 미닉스보다 1L 더 큰 3L 대용량 처리가 가능한 게 가장 큰 특징인데요
용량은 커졌는데 크기는 기존 2L 모델이나 제가 썼던 쿠쿠랑 비교해도
차이가 거의 없어서 공간 차지를 안 하니 너무 좋더라고요
 
구매 전 제가 설정한 5가지 데이터 기반 체크리스트입니다.
음식물 보관 모드 지원 여부 (합격)
작동 시 소음 수준 (매우 조용함)
조리 중 추가 투입 편의성 (매우 간편)
내구성 및 잔고장 (하단 교체 사례 참고)
사후 서비스 신속성 (접수는 빠르나 과정이 필요함)

위 다섯가지에 대해서 대부분 만족했는데요
넷째항목인 잔고장에 대한 부분은 밑에서 다루도록 하겠습니다
참고로 저는 전자랜드에서 459,000원에 구매했는데, 인터넷 공식 가격보다
전자랜드가 더 저렴하니 발품 팔아보시는 걸 추천드립니다
 

1. 미닉스 더 플랜더 맥스

전자랜드에서 구매할때는 매물을 매장에 두지 않기 때문에
택배로 배송을 받습니다
 

2. A/S 연장

https://minix.life/royalty.html

미닉스가 만드는 공간의 가능성

제품 받자마자 가장 먼저 해야 할 일은 정품 등록입니다
쿠쿠는 정품 인증시 3개월이지만, 미닉스는 등록만 하면 A/S
기간을 기본에서 1년 더 연장해 줍니다
총 2년간 무상 서비스를 받을 수 있으니까 이건 선택이 아니라 필수입니다

 

3. 필터 주의사항

필터 처음 낄 때 주의할 점이 있는데요
필터를 감싸고 있는 껍데기는 당연히 다 벗겨야 하고요
특히 아래쪽에 있는 주황색 뚜껑을 꼭 빼고 넣으셔야 합니다
이걸 안 빼면 탈취도 안 되고 온도 유지가 안 돼서 건조
중에 에러가 날 수 있으니 꼭 확인하세요
 

4. 작동방법

 

미닉스 맥스는 쿠쿠보다 기능이 좀 더 디테한데요
수동/자동 모드가 있는데, 자동 모드가 진짜 신박했습니다
넣은 음식물 무게에 따라 알아서 모드가 바뀌는데요
 
0~300g: 절전모드 (LED 안 들어옴)
300~700g: 보관모드 (Storage 표시 점등 및 안내 음성)
700g 이상: Auto모드 (자동으로 건조 시작)
 
무게 측정해서 알아서 돌려주는 게 참 편한데, 단점도 있더라고요
건조통 인식을 가끔 못할 때가 있습니다
이럴 땐 수동으로 돌리거나 통을 다시 세팅해야 하는데,
고객센터에 물어보니 정상은 아니라고 하더라고요
계속 그러면 교체 대상이라고 하니 열심히 돌리며
하자를 찾아내야겠어요

내통은 생각보다 견고하고, 130도의 고온으로 건조를 하는터라
대부분의 음식물은 건조가 되어서 만족했습니다
 

5. 음식물 추가 넣는법

돌아가는 중간에 음식물 넣는 것도 아주 간편한데요
Auto 모드: 그냥 뚜껑 열고 넣으면 닫았을 때 알아서 재측정하고 다시 시작합니다
수동 모드: Start/Stop 버튼으로 멈춘 뒤 넣고 다시 누르면 됩니다
 

6. 잔고장 & 교체

사실 처음 배송 온 제품이 딱 두 번 돌렸는데 바로 고장이 났습니다
건조 마지막에 '끼이익' 거리는 소름 돋는 소리가 나더니,
그다음부턴 건조통 결합 인식을 아예 못하더라고요
결국 5일이 걸려 새 제품으로 교체받았는데, 과정이 쉽지는 않았습니다
 
 
A/S 접수: 카톡으로 하는데 접수는 빨라도 상담원 연결까지 5시간 이상이 걸렸습니다
준비물: 구매 영수증, 고장 증상 동영상, S/N(시리얼 번호) 사진이 필수입니다
30일 법칙: 새 상품 교환은 구매 후 30일 이내에만 가능합니다
조금이라도 이상하면 바로 파악해서 교체 요청하세요
택배 박스 보관: 미닉스는 센터가 따로 없어서 택배로 주고받아야 합니다
처음에 온 큰 박스 버리면 나중에 택배 보낼 때 엄청 고생하니까 집 구석에 꼭 짱박아 두세요

 

상담내역

 
현재 교체 후 정상 작동중이고, 닭뼈와 같은 딱딱한 것들은 가위로 한번 잘라서 넣어주면 내솥도 덜상하고 깔끔하게 갈리니 참고하세요!